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关于空压机销售单位完善制度与流程

关于空压机销售单位完善制度与流程

发布日期:2019-08-28 10:22:00   浏览次数:1012

空压机销售完善制度与流程  

所谓“制度管人、流程管事”,只能用完善的业务流程来改变和规范员工的作业方式,淘汰企业的不台时移的习惯,规范内部管理体系。贸易公司起步时往往由于规模较小,人员关系简单,创业元老情谊重而缺乏完善的流程。但是随着公司的队伍不断壮大,新进员工越来越多,原先的简单灵活机制无法继续适应,物转星移,彼时的工作习惯并不一定适用于此时的现实情况,人事和工作关系也会越来越复杂,人为错误也会越来越多。只有制定完善的流程,严格按照流程走,才能规避各种疏忽或者接口疏漏等造成的不应出现的错误。公开透明的制度和流程会对企业文化带来促进作用。  

完善制度和流程也包括对项目的总结。在项目运作过程中必然会出现新闻题,经常总结,并形成总结性文档,对企业十分重要。例如合同执行过程中,上上月可能出现同一个项目进销项开票品名不一致的问题,上月可能出现合同条款不封闭导致对客户付款缺乏约束力的问题,本月可能出现货期不能满足客户需求的问题,为了避免其他项目犯一样的错误,或者人员更换,必须将合同签订前的审核过程中需要注意的事项一一汇总,方便高效衔接。
  

加强沟通  

信息的畅通可以避免很多不必要的错误,增强公司的凝聚力,提升公司的整体形象,所以加强沟通很重要。如举行例会,会议是快捷高效的沟通平台。当然必须强调例会的高效性,切忌冗长。会议前必须有准备,要把握时间,有议程,有结果,并确认执行。在议程中要通报某项目或者某部门出现的非正常情况、不良事件,以引起其他同事警觉,不能再重复犯同样的错误。  

首次出现问题可以让大家集思广益,后期再遇到同样的问题可以参考其解决方案。这种信息共享实际也是培训的一种,有助于丰富员工的经验。例会还可以针对公司最为核心的工作进行跟踪,如收款。收款涉及到合同,售后,财务等多个环节,当工作细化,将每个项目逐一细致分析,如应收帐款,应付帐款,预收帐款的节点,逾期日期,逾期原因等,细化后则能使各部门很好的各司其职。考虑到销售及服务人员可能长期出差在外,内勤人员要做好事前沟通好的充分准备,外勤人员需随时做好电话会议的准备。  

模块化管理  

将企业的风险按自身特点划分,例如经济风险,管理风险,技术风险,社会风险,自然风险,针对每个模块再细化为元,根据层次分析法等各种分析方法对风险进行分析排序,找出主要风险,对症下药,制定解决方案和措施。  

办理保险  

尽管运输过程中出现的损毁事件概率很小,例如车辆自燃造成的设备损坏,但通过购买保险可以有效转移风险。对于小型贸易企业而言,保险机构提供的保险可以让公司更稳妥的开展业务。  

转型升级  

由于制造厂家强势和卖方市场空间逐渐饱和,贸易企业往往缺乏定价自主权,在面临强大的价格竞争时,如果一味低价拿单,只能不断地压缩自身利润空间,当产品无品牌优势更甚。如果能够提高自身技术实力,转型为全方位的技术服务商,如空压站厂房提供EPC服务,而非仅仅是设备供货商,帮助客户解决整个工程问题,则能与客户建立良好的关系,甚至建设自己的公司品牌,形成自己的特色。
  

敢于创新  

与时俱进是所有时代奋斗者们的追求。经历了相对无序的粗放经济环境以后,我们要准备好在一个统一、开放、有序的市场中做生意,市场的变化必然带来竞争方式的改变。企业要创新才能提高生产力,不能一味墨守成规,按照固有的思维运行。不仅在产品技术上,在管理方式和企业文化上,找到适合自己的才是最好的,靠创新来做强企业。如改变营销方式,加入到电子商务圈,转向互联网,不再拘泥于招投标等线下营销方式。如果企业自行独立完成整套电商有难度,可以通过对接专业的电商公司来完成,进行网络营销外包。又比如尝试运用物联网对空压机进行云端智能监控,方便及时了解客户现场运行状况,大大节省了现场服务时间,为公司和客户均间接增加了效益。  

结束语  

如上所述,空压机贸易企业面临着一系列的风险,风险也是一直存在的,企业承受风险能力偏低,必须在日常运营中很好地预防、规避或者转移风险。


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